FAQ
Odesíláte do mé země?+
Ano, zasíláme do vaší země! Nabízíme dopravu po celém světě zdarma 🌍
Jak dlouhá je dodací lhůta?+
• EUROPE: 4-7 Business Days
• US & CANADA: 5-10 Business Days
• AUSTRALIA & NZ: 7-14 Business Days
• SOUTH AMERICA: 7-14 Business Days
• MIDDLE EAST: 5-10 Business Days
• CENTRAL ASIA: 7-14 Business Days
• EAST ASIA: 7-14 Business Days
After your order has been shipped, you will automatically receive a tracking number.
*Doba dodání se může lišit místo od místa v důsledku regionálních nebo externích okolností.
Shipment Provider: DHL, FEDEX, UPS
Jaká by měla být kvalita obrázku, který nahraji?+
Čím lepší kvalita, tím snazší je pro naše umělce pracovat. Je důležité, abyste nenahráli žádné černobílé nebo sépiové fotografie. Ani fotky se silnými filtry, screenshoty a vyfocené fotky se jako předloha moc nehodí. Pokud nebude kvalita a typ fotografie dostačující, budeme Vás kontaktovat.
Jaká by měla být kvalita obrázku, který nahraji?+
Čím lepší kvalita, tím snazší je pro naše umělce pracovat. Je důležité, abyste nenahráli žádné černobílé nebo sépiové fotografie. Ani fotky se silnými filtry, screenshoty a vyfocené fotky se jako předloha moc nehodí. Pokud nebude kvalita a typ fotografie dostačující, budeme Vás kontaktovat.
Jak produkt vypadá?+
Vyrábíme pro vás skutečnou sběratelskou kartu. Karta Poképaw má stejnou velikost jako běžné sběratelské karetní hry a vyrábí se stejným způsobem (6,3 x 8,8 cm). Vaše karta Poképaw obsahuje bezplatný ochranný kryt.
Jak můžu zaplatit?+
PayPal, Master Card, Visa, American Express, Google- & Apple Pay, GiroPay a místní poskytovatel plateb, např. Klarna, převod SOFORT.
Jak mohu kontaktovat podporu?+
Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na support@pokepaw.com