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NOTAS SOBRE A EXISTÊNCIA DO DIREITO DE RETIRADA

Existe uma exceção ao direito legal de rescisão nos seguintes casos:

De acordo com a Seção 312 g (2) sentença 1 no. 1 BGB (Direito Alemão) para contratos de entrega de bens não pré-fabricados e para cuja fabricação seja decisiva a seleção ou determinação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor.
De acordo com a Seção 312 g, Parágrafo 2, Sentença 1, Nº 2 do Código Civil Alemão (BGB) para contratos de entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cuja data de validade seria rapidamente excedida.
Nesses casos, o consumidor não tem direito a um direito legal de rescisão de acordo com a Seção 13 do Código Civil Alemão (BGB).

Política de cancelamento e formulário de cancelamento

Os consumidores têm direito de rescisão de acordo com as seguintes estipulações, sendo consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não possam ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente:

A. POLÍTICA DE CANCELAMENTO

direito de retirada

Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias.

O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria ou Tem.

Para exercer seu direito de retirada, você deve nos enviar (Pokepaw) uma declaração clara (por exemplo, B. e-mail) sobre sua decisão de rescindir este contrato. 

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes que o período de cancelamento tenha expirado.

Além disso, nós (Pokepaw) nos reservamos o direito de cancelar pedidos no todo ou em parte antes ou depois da compra. Neste caso, o consumidor será reembolsado do valor pago pelos respetivos artigos cancelados. 

reembolso

As reivindicações de reembolso podem ser reivindicadas se as mercadorias forem enviadas de volta para nós sem quaisquer sinais subsequentes de uso. 

Se o As mercadorias perdem a funcionalidade prescrita ou apresentam erros de produção, existe a possibilidade de reembolso no prazo de 14 dias do direito de rescisão, mesmo em condições de uso. Pedimos que você documente os incidentes e os envie para support@pokepaw.de. Após uma verificação interna, um reembolso pode ser feito.

 

Consequências da revogação

Se você rescindir este contrato, pagamos a você todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós tiver), imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, usamos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que outra coisa tenha sido expressamente acordada com você; em nenhuma circunstância serão cobradas taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias de volta ou até que você forneça prova de que devolveu as mercadorias, o que ocorrer primeiro.

Deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos informa da rescisão deste contrato. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes do prazo de catorze dias expirar.

Você arca com os custos diretos da devolução das mercadorias.

Você só é responsável por qualquer diminuição do valor das mercadorias resultante do manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.

Informação geral

1) Evite danos e contaminação do produto. Por favor, envie a mercadoria de volta para nós na embalagem original com todos os acessórios e com todos os componentes da embalagem. Se necessário, use uma embalagem protetora. Se você não tiver mais a embalagem original, use uma embalagem adequada para garantir a proteção adequada contra danos de transporte.
2) Por favor, não envie as mercadorias de volta para nós com frete a cobrar.
3) Observe que os números 1-2 acima não são um pré-requisito para o exercício efetivo do direito de retirada.

 

B. AVISO SOBRE A INEXISTÊNCIA DO DIREITO DE RETIRADA 

Informação sobre a inexistência do direito de rescisão

Existe uma exceção ao direito legal de rescisão nos seguintes casos:

1. De acordo com o § 312g Para. 2 S.1 No. 1 BGB para contratos de entrega de bens que não são pré-fabricados e para a produção cuja seleção ou determinação individual do consumidor seja decisiva ou que sejam claramente adaptados ao pessoal necessidades do consumidor.
2. De acordo com § 312 g Abs. 2 S.1 Nr. 2 BGB para contratos de entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cuja data de validade seria excedida rapidamente.

Nesses casos, o consumidor não tem direito a um direito legal de rescisão de acordo com o § 13 BGB.