Politica di rimborso

--- Versione tedesca sotto ---

NOTE SULL'ESISTENZA DEL DIRITTO DI RECESSO

Un'eccezione al diritto di recesso legale esiste nei seguenti casi:

Secondo l'articolo 312 g (2) frase 1 n. 1 BGB (legge tedesca) per i contratti per la consegna di beni non prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Ai sensi dell'articolo 312 g, paragrafo 2, frase 1, n. 2 del codice civile tedesco (BGB) per i contratti di consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata.
In questi casi, il consumatore non ha diritto a un diritto di recesso legale ai sensi dell'articolo 13 del codice civile tedesco (BGB).

Politica di cancellazione e modulo di cancellazione

Il consumatore ha diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:

A. POLITICA DI CANCELLAZIONE

diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso dell'ultima merce o Ha.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi inviarci (Pokepaw) una chiara dichiarazione (es. B. e-mail) sulla tua decisione di recedere dal presente contratto. 

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Inoltre, noi (Pokepaw) ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini in tutto o in parte prima o dopo l'acquisto. In questo caso, al consumatore sarà rimborsato l'importo pagato per i rispettivi articoli annullati. 

rimborso

Le richieste di rimborso possono essere fatte valere se la merce ci viene rispedita senza successivi segni di utilizzo. 

Dovrebbe il La merce perde la funzionalità prescritta o presenta errori di produzione, c'è la possibilità di rimborso entro 14 giorni dal diritto di recesso, anche se usata. Ti chiediamo di documentare gli incidenti e di inviarli a support@pokepaw.de. Dopo un controllo interno, è possibile effettuare un rimborso.

 

Conseguenze della revoca

Se revochi il presente contratto, ti abbiamo pagato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica offerta da noi hanno), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia prima.

Devi restituire o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.

L'utente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Informazione Generale

1) Si prega di evitare danni e contaminazione del prodotto. Si prega di rispedirci la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio protettivo. Se non disponete più dell'imballo originale, utilizzate un imballo idoneo per garantire un'adeguata protezione contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non rispedirci la merce in porto assegnato.
3) Si precisa che i suddetti numeri 1-2 non costituiscono presupposto per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

 

B. AVVISO RELATIVO ALLA INESISTENZA DEL DIRITTO DI RECESSO 

Informativa sull'insussistenza del diritto di recesso

Un'eccezione al diritto di recesso legale esiste nei seguenti casi:

  1. Conformemente al § 312g comma 2 S.1 n. 1 BGB per i contratti per la consegna di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati al personale esigenze del consumatore.
  2. Secondo § 312 g Abs. 2 S.1 Nr. 2 BGB per i contratti di consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente.

In questi casi, il consumatore non ha diritto a un diritto di recesso legale ai sensi del § 13 BGB.