Zásady vrácení peněz

--- Německá verze níže ---

POZNÁMKY K EXISTUJÍCÍMU PRÁVO NA ODSTOUPENÍ

Výjimka ze zákonného práva na odstoupení od smlouvy existuje v následujících případech:

Podle § 312 g odst. 2 věty první neř. 1 BGB (německé právo) pro smlouvy o dodávce zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo rozhodnutí spotřebitele nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele .
Podle § 312 g odst. 2 věta 1 č. 2 německého občanského zákoníku (BGB) pro smlouvy na dodávku zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno.
V těchto případech nemá spotřebitel právo na zákonné právo na odstoupení od smlouvy podle § 13 německého občanského zákoníku (BGB).

Storno podmínky a storno formulář

Spotřebitelé mají právo na odstoupení od smlouvy podle následujících ustanovení, přičemž spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavře právní transakci za účelem, který nelze přičíst převážně její obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti:

A. STORNO ZÁSADY

právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi jmenovaná třetí strana, která není dopravcem, převzali poslední zboží resp. Má.

Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nám (Pokepaw) zaslat jasné prohlášení (např. B. e-mail) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. 

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když odešlete sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Dále si (Pokepaw) vyhrazujeme právo zrušit objednávky zcela nebo částečně před nebo po nákupu. V tomto případě bude spotřebiteli vrácena částka zaplacená za příslušné stornované položky. 

vrácení peněz

Nárok na vrácení peněz lze uplatnit, pokud je zboží zasláno zpět k nám bez následných známek používání. 

Mělo by být Zboží ztrácí předepsanou funkčnost nebo má výrobní chyby, je zde možnost vrácení peněz do 14 dnů na odstoupení od smlouvy i v použitém stavu. Žádáme vás, abyste zdokumentovali incidenty a zaslali je na adresu support@pokepaw.de. Po vnitřní kontrole je možné vrátit peníze.

 

Důsledky odvolání

Pokud odstoupíte od této smlouvy, zaplatili jsme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (kromě dodatečných nákladů vyplývajících ze skutečnosti, že jste si zvolili jiný druh doručení, než je nejlevnější standardní doručení námi nabízené mít), neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto splácení používáme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; za žádných okolností vám za tuto splátku nebudou účtovány poplatky. Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o zrušení této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím lhůty čtrnácti dnů.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.

Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než jaký je nutný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Obecná informace

1) Vyvarujte se prosím poškození a kontaminace produktu. Zboží nám prosím zašlete zpět v původním obalu s veškerým příslušenstvím a se všemi součástmi obalu. V případě potřeby použijte ochranný obal. Pokud již nemáte původní obal, použijte prosím vhodný obal, abyste zajistili dostatečnou ochranu proti poškození při přepravě.
2) Prosím, neposílejte nám zboží zpět na nákladní dopravu.
3) Vezměte prosím na vědomí, že výše uvedená čísla 1-2 nejsou předpokladem pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

 

B. UPOZORNĚNÍ O NEEXISTENCI PRÁVA NA ODSTOUPENÍ 

Informace o neexistenci práva na odstoupení od smlouvy

Výjimka ze zákonného práva na odstoupení od smlouvy existuje v následujících případech:

  1. V souladu s § 312g odst. 2 S.1 č. 1 BGB pro smlouvy na dodávku zboží, které není prefabrikováno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které je zjevně přizpůsobeno osobnímu potřeby spotřebitele.
  2. Podle § 312 g Abs. 2 S.1 č. 2 BGB pro smlouvy o dodávce zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno.

V těchto případech nemá spotřebitel právo na zákonné právo na odstoupení od smlouvy podle § 13 BGB.