FAQ
Odesíláte do mé země?
Ano, zasíláme do vaší země! Nabízíme dopravu po celém světě zdarma 🌍
Jak dlouhá je dodací lhůta?
• EUROPE: 4-7 Business Days
• US & CANADA: 5-10 Business Days
• AUSTRALIA & NZ: 7-14 Business Days
• SOUTH AMERICA: 7-14 Business Days
• MIDDLE EAST: 5-10 Business Days
• CENTRAL ASIA: 7-14 Business Days
• EAST ASIA: 7-14 Business Days
After your order has been shipped, you will automatically receive a tracking number.
*Doba dodání se může lišit místo od místa v důsledku regionálních nebo externích okolností.
Shipment Provider: DHL, FEDEX, UPS
Jaká by měla být kvalita obrázku, který nahraji?
Čím lepší kvalita, tím snazší je pro naše umělce pracovat. Je důležité, abyste nenahráli žádné černobílé nebo sépiové fotografie. Ani fotky se silnými filtry, screenshoty a vyfocené fotky se jako předloha moc nehodí. Pokud nebude kvalita a typ fotografie dostačující, budeme Vás kontaktovat.
Jaká by měla být kvalita obrázku, který nahraji?
Čím lepší kvalita, tím snazší je pro naše umělce pracovat. Je důležité, abyste nenahráli žádné černobílé nebo sépiové fotografie. Ani fotky se silnými filtry, screenshoty a vyfocené fotky se jako předloha moc nehodí. Pokud nebude kvalita a typ fotografie dostačující, budeme Vás kontaktovat.
Jak produkt vypadá?
Vyrábíme pro vás skutečnou sběratelskou kartu. Karta Poképaw má stejnou velikost jako běžné sběratelské karetní hry a vyrábí se stejným způsobem (6,3 x 8,8 cm). Vaše karta Poképaw obsahuje bezplatný ochranný kryt.
Jak můžu zaplatit?
PayPal, Master Card, Visa, American Express, Google- & Apple Pay, GiroPay a místní poskytovatel plateb, např. Klarna, převod SOFORT.
Jak mohu kontaktovat podporu?
Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na support@pokepaw.com