Återbetalningspolicy
--- tyska versionen nedan ---
ANMÄRKNINGAR OM DEN EXISTERANDE AV ÅNGERRÄTTEN
Ett undantag från den lagstadgade ångerrätten finns i följande fall:
Enligt 312 g § 2 mom. 1 nr. 1 BGB (Tysk lag) för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för tillverkning av vilka ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov .
Enligt § 312 g, paragraf 2, mening 1, nr 2 i den tyska civillagen (BGB) för avtal om leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars sista användningsdatum snabbt skulle överskridas.
I dessa fall har konsumenten inte rätt till en lagstadgad ångerrätt i enlighet med § 13 i den tyska civillagen (BGB).
Avbokningsregler & avbokningsformulär
Konsumenter har rätt till ångerrätt enligt följande bestämmelser, varvid en konsument är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion för ändamål som till övervägande del varken kan hänföras till deras kommersiella eller egenföretagares yrkesverksamhet:
A. AVBOKNINGSPOLICY
ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportör tog de sista varorna eller Har.
För att kunna utöva din ångerrätt måste du skicka oss (Pokepaw) ett tydligt uttalande (t.ex. B. e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal.
För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om ditt utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Vidare förbehåller vi oss (Pokepaw) rätten att annullera beställningar helt eller delvis före eller efter köpet. I det här fallet kommer konsumenten att få tillbaka det belopp som betalats för respektive avbokade varor.
återbetalning
Återbetalningskrav kan göras gällande om varorna skickas tillbaka till oss utan efterföljande tecken på användning.
Skulle Varor tappar föreskriven funktionalitet eller har produktionsfel, det finns möjlighet till återbetalning inom 14 dagars ångerrätt även i använt skick. Vi ber dig att dokumentera incidenterna och skicka dem till support@pokepaw.de. Efter en intern kontroll kan återbetalning göras.
Konsekvenser av återkallelse
Om du häver detta avtal har vi betalat dig alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnaderna (förutom de extra kostnader som följer av att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder har), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du har returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och i alla fall senast fjorton dagar från den dag då du informerar oss om uppsägningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan fristen på fjorton dagar har gått ut.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du ansvarar endast för eventuellt försämrat värde av varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
Allmän information
1) Undvik skador och kontaminering av produkten. Vänligen skicka tillbaka varorna till oss i originalförpackningen med alla tillbehör och med alla förpackningskomponenter. Använd vid behov en skyddande förpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, använd lämplig förpackning för att säkerställa tillräckligt skydd mot transportskador.
2) Vänligen skicka inte tillbaka varorna till oss fraktupphämtning.
3) Observera att ovanstående siffror 1-2 inte är en förutsättning för effektivt utövande av ångerrätten.
B. MEDDELANDE OM ATT ÅNGERRÄTTEN INTE FINNS FINNS
Information om att ångerrätten inte finns
Ett undantag från den lagstadgade ångerrätten finns i följande fall:
- I enlighet med § 312g § 2 S.1 nr 1 BGB för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars framställning ett individuellt urval eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till den personliga konsumentens behov.
- Enligt § 312 g Abs 2 S.1 Nr 2 BGB för avtal om leverans av varor som snabbt kan förfalla eller vars utgångsdatum skulle överskridas snabbt.
I dessa fall har konsumenten inte rätt till lagstadgad ångerrätt enligt 13 § BGB.