Perguntas frequentes

Você envia para o meu país?

Sim, nós enviamos para o seu país! Oferecemos frete grátis para todo o mundo 🌍

Quanto tempo é o tempo de entrega?

• EUROPE: 4-7 Business Days • US & CANADA: 5-10 Business Days • AUSTRALIA & NZ: 7-14 Business Days • SOUTH AMERICA: 7-14 Business Days • MIDDLE EAST: 5-10 Business Days • CENTRAL ASIA: 7-14 Business Days • EAST ASIA: 7-14 Business Days After your order has been shipped, you will automatically receive a tracking number. *Os prazos de entrega podem diferir de local para local, devido a circunstâncias regionais ou externas. Shipment Provider: DHL, FEDEX, UPS

Como deve ser a qualidade da imagem que eu envio?

Quanto melhor a qualidade, mais fácil é para nossos artistas trabalharem. É importante que você não carregue fotos em preto e branco ou sépia. Mesmo fotos com filtros fortes, capturas de tela e fotos fotografadas não são muito adequadas como modelo. Se a qualidade e o tipo da foto não forem suficientes, entraremos em contato.

Como deve ser a qualidade da imagem que eu envio?

Quanto melhor a qualidade, mais fácil é para nossos artistas trabalharem. É importante que você não carregue fotos em preto e branco ou sépia. Mesmo fotos com filtros fortes, capturas de tela e fotos fotografadas não são muito adequadas como modelo. Se a qualidade e o tipo da foto não forem suficientes, entraremos em contato.

Como é o produto?

Produzimos um verdadeiro cartão comercial para você. A carta Poképaw tem o mesmo tamanho dos jogos de cartas comuns e é produzida da mesma forma (6,3 x 8,8cm). O seu cartão Poképaw inclui uma capa de proteção gratuita.

Como eu posso pagar?

PayPal, Master Card, Visa, American Express, Google- & Apple Pay, GiroPay e provedor de pagamento local, por exemplo. Klarna, transferência SOFORT.

Como posso entrar em contato com o suporte?

Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar via support@pokepaw.com