FAQ

Verzenden jullie naar mijn land?

Ja, we verzenden naar uw land! Wij bieden gratis wereldwijde verzending 🌍

Hoe lang is de levertijd?

• EUROPE: 7-12 Business Days • US & CANADA: 7-14 Business Days • AUSTRALIA & NZ: 7-16 Business Days • SOUTH AMERICA: 7-16 Business Days • MIDDLE EAST: 7-16 Business Days • CENTRAL ASIA: 7-16 Business Days • EAST ASIA: 7-16 Business Days After your order has been shipped, you will automatically receive a tracking number. *Levertijden kunnen per locatie verschillen, vanwege regionale of externe omstandigheden. Shipment Provider: DHL, FEDEX, UPS

Hoe moet de kwaliteit zijn van de foto die ik upload?

Hoe beter de kwaliteit, hoe makkelijker het is voor onze kunstenaars om te werken. Het is belangrijk dat je geen zwart-wit of sepia foto's upload. Zelfs foto's met sterke filters, screenshots en gefotografeerde foto's zijn niet erg geschikt als sjabloon. Mocht de kwaliteit en het type van de foto niet voldoende zijn, dan nemen we contact met je op.

Hoe moet de kwaliteit zijn van de foto die ik upload?

Hoe beter de kwaliteit, hoe makkelijker het is voor onze kunstenaars om te werken. Het is belangrijk dat je geen zwart-wit of sepia foto's upload. Zelfs foto's met sterke filters, screenshots en gefotografeerde foto's zijn niet erg geschikt als sjabloon. Mocht de kwaliteit en het type van de foto niet voldoende zijn, dan nemen we contact met je op.

Hoe ziet het product eruit?

Wij maken voor u een echte ruilkaart. De Poképaw-kaart heeft hetzelfde formaat als gewone ruilkaartspellen en wordt op dezelfde manier geproduceerd (6,3 x 8,8 cm). Je Poképaw-kaart bevat een gratis beschermhoes.

Hoe kan ik betalen?

PayPal, Master Card, Visa, American Express, Google- & Apple Pay, GiroPay en lokale betalingsprovider b.v. Klarna, SOFORT-overdracht.

Hoe kan ik contact opnemen met de ondersteuning?

Als je meer vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@pokepaw.com