FAQ
Expédiez-vous dans mon pays ?
Oui, nous livrons dans votre pays ! Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier 🌍
Combien de temps dure le délai de livraison?
• EUROPE: 4-7 Business Days
• US & CANADA: 5-10 Business Days
• AUSTRALIA & NZ: 7-14 Business Days
• SOUTH AMERICA: 7-14 Business Days
• MIDDLE EAST: 5-10 Business Days
• CENTRAL ASIA: 7-14 Business Days
• EAST ASIA: 7-14 Business Days
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Shipment Provider: DHL, FEDEX, UPS
Quelle doit être la qualité de l'image que je télécharge ?
Plus la qualité est bonne, plus il est facile pour nos artistes de travailler. Il est important de ne pas télécharger de photos en noir et blanc ou sépia. Même les photos avec des filtres puissants, les captures d'écran et les photos photographiées ne conviennent pas très bien comme modèle. Si la qualité et le type de photo ne sont pas suffisants, nous vous contacterons.
Quelle devrait être la qualité de l'image que je télécharge ?
Plus la qualité est bonne, plus il est facile pour nos artistes de travailler. Il est important de ne pas télécharger de photos en noir et blanc ou sépia. Même les photos avec des filtres puissants, les captures d'écran et les photos photographiées ne conviennent pas très bien comme modèle. Si la qualité et le type de photo ne sont pas suffisants, nous vous contacterons.
À quoi ressemble le produit ?
Nous produisons pour vous une véritable carte à collectionner. La carte Poképaw a la même taille que les jeux de cartes à collectionner classiques et est fabriquée de la même manière (6,3 x 8,8 cm). Votre carte Poképaw comprend une housse de protection gratuite.
Comment puis-je payer?
PayPal, Master Card, Visa, American Express, Google- & Apple Pay, GiroPay et fournisseur de paiement local, par ex. Klarna, transfert SOFORT.
Comment puis-je contacter le support ?
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via support@pokepaw.com