Preguntas más frecuentes

¿Hacen envíos a mi país?
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How long is the delivery time?
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¿Cómo debe ser la calidad de la imagen que subo?
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Cuanto mejor sea la calidad, más fácil será para nuestros artistas trabajar. Es importante que no subas fotos en blanco y negro o sepia. Incluso las fotos con filtros fuertes, las capturas de pantalla y las fotos fotografiadas no son muy adecuadas como plantilla. Si la calidad y el tipo de la foto no es suficiente, nos pondremos en contacto con usted.

How should be the quality of the picture that i upload be?
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Cuanto mejor sea la calidad, más fácil será para nuestros artistas trabajar. Es importante que no subas fotos en blanco y negro o sepia. Incluso las fotos con filtros fuertes, las capturas de pantalla y las fotos fotografiadas no son muy adecuadas como plantilla. Si la calidad y el tipo de la foto no es suficiente, nos pondremos en contacto con usted.

¿Cómo se ve el producto?
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We produce a real trading card for you. The Poképaw card has the same size like regular trading card games and are produced in the same way (6,3 x 8,8cm). Your Poképaw card includes a free protection cover.

How can I pay?
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PayPal, Master Card, Visa, American Express, Google- y Apple Pay, GiroPay y proveedor de pago local, p. Traslado Klarna, SOFORT.

¿Cómo puedo contactar con el soporte?
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Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos a través de support@pokepaw.com